On n’attend pas que l’avenir vienne.
On le crée aujourd’hui.

Spécialiste du Service client

Nous serons heureux de vous voir dans notre Société si vous répondez à nos exigences et voulez travailler dans une équipe de professionnels.

Exigences et compétences requises :

  • formation supérieure ;
  • compétence et justesse de langage écrit et oral ;
  • compétences en communication, attention aux détails, diligence, résistance au stress ;
  • maîtrise de l’anglais au niveau intermédiaire supérieur ;
  • savoir et pouvoir travailler avec de gros volumes d’informations ;
  • capacité de trouver une approche personnelle pour chaque Client ;
  • plus de 1 an d’expérience de travail dans un Service client ou dans le secteur bancaire.

Tâches et responsabilités :

  • classification et traitement des demandes entrantes ;
  • collecte des informations, analyse et soutien complet sur les questions émergentes ;
  • surveillance de l’état des services ;
  • interaction avec les départements conjugués ;
  • rédaction des réponses aux Clients ;
  • consultation des Clients.

Nous vous offrons :

  • travail dans la Société internationale ;
  • perspectives de la promotion professionnelle, projets intéressants et de nombreuses opportunités pour réaliser votre potentiel ;
  • bureau confortable, café gratuit et équipe conviviale ;
  • possibilité de suivre des formations professionnelles, des cours et des séminaires aux frais de la Société.

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