Wir warten nicht auf die Zukunft.
Wir schaffen sie heute.

Ingenieur – Technischer Support (m/w)

Unser Team beschäftigt sich professionell mit der Entwicklung, Umsetzung und Unterstützung der Linie eigener Finanzprodukte. In unserem Unternehmen gibt es eine offene Stelle „Ingenieur – Technischer Support“. Wir suchen Spezialisten mit analytischer Denkweise, die Fehler in komplexen Systemen schnell finden können. Wenn Sie Lernbereitschaft und Teamfähigkeit besitzen sowie wissen, wie man innerhalb kurzer Zeit positive Ergebnisse erzielen kann, senden Sie uns Ihren Lebenslauf.

Anforderungen und erforderliche Kompetenzen:

  • mindestens 1 Jahr Berufserfahrung;
  • Verständnis der PC-Architektur, Betriebssysteme und Grundlagen des Funktionierens von Computernetzen;
  • Verständnis der Grundsätze des Funktionierens von Service Desk;
  • Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen;
  • analytische Denkweise;
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten;
  • Fähigkeit, ruhig zu bleiben; Stressresistenz;
  • gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung nach entstehenden technischen Fragen über die Produktlinie des Unternehmens;
  • Verarbeitung der Meldungen von Monitoring-Systemen;
  • Suche nach Ursachen der auftretenden Probleme und Bereitstellung der Lösungen und Empfehlungen;
  • Analyse der Anfragen und deren Konsolidierung als Ideen für Produktentwicklung;
  • Füllen der Wissensbasis vom technischen Support.

Wünschenswert:

  • Kenntnisse der Programmiersprachen auf dem Niveau vom Schreiben der Skripte.

Wir bieten:

  • Arbeit in einem internationalen Unternehmen;
  • Karriereperspektiven, interessante Projekte und breite Möglichkeiten zur Realisierung Ihres Potenzials;
  • gemütliches Büro, gratis Kaffee und freundliches Team;
  • Möglichkeit, berufliche Schulungen, Kurse und Seminare auf Rechnung des Unternehmens zu besuchen.

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Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, und wir werden ihn unbedingt berücksichtigen.
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