Wir warten nicht auf die Zukunft.
Wir schaffen sie heute.

Kundendienstmitarbeiter (m/w)

Wir werden froh sein, Sie in unserem Unternehmen zu sehen, wenn Sie unseren Anforderungen entsprechen und in einem Team von Profis arbeiten möchten.

Anforderungen und erforderliche Kompetenzen:

  • Hochschulabschluss;
  • gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;
  • soziale Kompetenz, Aufmerksamkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz;
  • Englischkenntnisse auf der Kompetenzstufe Upper Intermediate;
  • Fähigkeit und Bereitschaft, mit großen Informationsvolumen zu arbeiten;
  • Fähigkeit, persönliche Herangehensweise gegenüber jedem Kunde zu finden;
  • mindestens 1 Jahr Arbeitserfahrung im Kundendienst oder im Bankenbereich.

Ihre Aufgaben:

  • Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen;
  • Sammlung und Analyse der Daten, allseitige Unterstützung bei auftretenden Fragen;
  • Monitoring des Zustandes von Services;
  • Zusammenarbeit mit verwandten Abteilungen;
  • Erstellung der Antworten für Kunden;
  • Kundenberatung.

Wir bieten:

  • Arbeit in einem internationalen Unternehmen;
  • Karriereperspektiven, interessante Projekte und breite Möglichkeiten zur Realisierung Ihres Potenzials;
  • gemütliches Büro, gratis Kaffee und freundliches Team;
  • Möglichkeit, berufliche Schulungen, Kurse und Seminare auf Rechnung des Unternehmens zu besuchen.

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